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过错追究制度

来源:本站原创 发布时间:2017年06月02日 浏览()
    1、过错追究制,是指本局工作人员由于不负责任、不履行或不正确履行职责,出现工作过错,致使国家、集体和人民的利益受损失,必须追究其行政、经济责任。
    2、过错追究范围。
    ①不遵守首问责任制规定,不向服务对象告知经办部门、联系电话的;在接待来访时,未能耐心接待或态度粗暴的;对服务对象没有一次性告知或故意不告知有关事项,导致往返办理的;工作责任心差,办事不认真,多次出现差错,造成不良影响的;不能正确履行岗位职责,贯彻执行法律法规政策时出现较大偏差,并给服务对象造成损失的;
    ②违反文明服务制,推诿扯皮或故意刁难服务对象,群众投诉经查属实的;
    ③违反限时办结,办事“拖、压、卡”或没有特殊原因超过时限未办结的;
    ④违反否定报备制,符合条件而不予办理或不予办理而未否定报备的;
    ⑤违反工作人员守则,在办件过程中接受服务对象钱物礼品、有价证券和宴请,刁难、推诿申办人以及要求申办人提供车辆接送,弄虚作假或以职以权谋私的;
    ⑥股室负责人在日常工作中对所属工作人员效能低下、作风恶劣、违章失职的问题有失察或管理松懈、纠正措施不严的。
    5、过错追究的责任。
    根据过错行为或造成不良影响的程度,分别给予提醒、批评教育、效能告诫、全局通报并扣除当月考勤奖或当年年终奖;情节严重、影响恶劣的,按有关规定给予行政纪律处分。

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